Az internet- és videójáték megfelelő mértékű használata kiemelt szülői odafigyelést igénylő feladat. A gyermeknél észlelhető több viselkedéses, kognitív és érzelmi tünet együttes jelenléte jelezhet problémás számítógéphasználatot. Érdemes szakmai konzultációk során feltérképezni az internet- vagy játékhasználat hátterében meghúzódó pszichés tényezőket, motivációkat, hogy komplex képet kapjunk a nehézségről. Szülő-, gyermek- és családkonzultációk során lehetőség van a probléma rendszerszintű, komplex változást eredményező kezelésére.